Sokongan & bantuan
Di sini anda boleh mencari jawapan biasa, langkah permulaan dan tip diagnostik.
Panduan mula cepat
Tambah hos pertama
Klik «+», masukkan nama hos dan IP atau domain, kemudian pilih Auto, IPv4 atau IPv6.
Tetapkan ambang
Pilih nilai warning dan critical mengikut jenis peranti atau perkhidmatan.
Perhatikan carta
Gunakan papan pemuka utama atau mod ringkasan untuk melihat latensi dan ketersediaan masa nyata.
Aktifkan notifikasi
Hidupkan amaran dalam Settings jika anda mahu pemberitahuan selepas kegagalan berulang atau kelembapan.
Soalan biasa
Mengapa hos kelihatan offline walaupun masih tersedia?
- Naikkan timeout paket.
- Sesetengah hos menyekat ICMP echo.
- Cuba Auto, IPv4 atau IPv6.
- RTT yang terlalu tinggi boleh melebihi ambang critical anda.
Berapa banyak hos boleh dipantau?
Aplikasi ini menyokong hos tanpa had, walaupun 50 hingga 100 hos aktif biasanya paling praktikal.
Mengapa notifikasi tidak berfungsi?
- Semak tetapan notifikasi macOS.
- Pastikan notifikasi diaktifkan dalam aplikasi.
- Semak nilai Alert After dan Rate Limit.
Adakah aplikasi berjalan di latar belakang?
Ya. NetPing Monitor terus memantau melalui menu bar walaupun tetingkap utama ditutup.
Bolehkah saya import atau eksport hos?
Ya. JSON dan CSV boleh digunakan untuk sandaran, analisis dan migrasi.
Apakah RTT?
RTT ialah round trip time, iaitu masa ping pergi dan balik yang diukur dalam milisaat.
Keperluan sistem
- macOS 14.0 atau lebih baharu
- Mac Apple Silicon atau Intel
- Kebenaran Rangkaian Tempatan untuk pemantauan LAN
- Kebenaran notifikasi jika anda mahu amaran
Tip penyelesaian masalah
Aplikasi tidak bertindak balas
- Tutup dan buka semula aplikasi.
- Mulakan semula Mac jika pemeriksaan latar belakang tersangkut.
- Pastikan sambungan rangkaian stabil.
Tidak boleh tambah hos
- Pastikan IP atau domain sah.
- Cuba dahulu alamat ringkas seperti 8.8.8.8.
- Tukar IP version kepada Auto jika perlu.
Imbasan tidak menemui peranti
- Sahkan subnet atau julat yang betul.
- Sesetengah peranti tidak membalas ping kerana firewall.
- Pastikan kebenaran Rangkaian Tempatan diaktifkan.
Ping berfungsi di Terminal tetapi tidak dalam aplikasi
- Buka System Settings → Privacy & Security → Local Network.
- Periksa bahawa NetPing Monitor dibenarkan.
- Jika entri tiada, pemasangan semula mungkin membantu.
Kegunaan popular
Pemantauan rangkaian rumah
Pantau penghala, NAS, rumah pintar dan sambungan ISP dari satu papan pemuka.
Semakan sambungan internet
Pantau DNS awam atau domain yang dipercayai untuk membezakan masalah ISP dan masalah tempatan.
Permainan dan penstriman
Jejak latensi ke endpoint penting dan gunakan traceroute apabila lag muncul.
Pelayan dan cloud
Pantau hos produksi, API dan sumber cloud dari Mac anda dengan amaran segera.
Permintaan ciri & maklum balas
Kami menambah baik NetPing Monitor berdasarkan maklum balas pengguna. Hantar cadangan dari aplikasi atau melalui e-mel.
Hubungi sokongan
Jika anda masih memerlukan bantuan, hubungi kami secara terus.
Email: [email protected]
Masa respons: Biasanya dalam 24 hingga 48 jam
Sertakan versi macOS anda dan penerangan ringkas tentang masalah.
Untuk butiran produk, tangkapan skrin dan harga, lawati halaman utama.